Исходящий телемаркетинг применяется для увеличения объема продаж и налаживания более тесных отношений с клиентами. Он дает возможность обращаться к Вашему потенциальному клиенту непосредственно, напрямую, без посредников, и наиболее полно донести Ваши предложения Исходящий телемаркетинг позволит Вам полнее учитывать вкусы и предпочтения потребителя.
Входящий телемаркетинг позволяет использовать и обрабатывать входящие сообщения всех современных видов связи для увеличения объема продаж и наиболее полного изучения спроса и предпочтений потребителей, для распространения информации о маркетинговых мероприятиях и улучшения работы с клиентами.